Elaboración de un modelo de mejora continua de los servicios que brinda el área de gestión de TI de la UNA, en la SRB, Campus Pérez Zeledón /
Se identifica en el Campus de Pérez Zeledón de la Sede Regional Brunca la necesidad de contar con una plataforma de servicios de TI, debido a que la plataforma existente no brinda la respuesta que solicita la demanda de la sede, por tanto, la investigación consiste en la elaboración de un modelo de...
Autor principal: | Romero Sandí, Hairol Johan (autor) |
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Autor Corporativo: | Universidad Nacional (Costa Rica). Escuela de Informática. Maestría en Administración de Tecnología de la Información |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Heredia, C.R. :
H. Romero S.,
2015.
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Materias: |
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