Elaboración de un modelo de mejora continua de los servicios que brinda el área de gestión de TI de la UNA, en la SRB, Campus Pérez Zeledón /

Se identifica en el Campus de Pérez Zeledón de la Sede Regional Brunca la necesidad de contar con una plataforma de servicios de TI, debido a que la plataforma existente no brinda la respuesta que solicita la demanda de la sede, por tanto, la investigación consiste en la elaboración de un modelo...

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Bibliographic Details
Main Author: Romero Sandí, Hairol Johan (autor)
Corporate Author: Universidad Nacional (Costa Rica). Escuela de Informática. Maestría en Administración de Tecnología de la Información
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Heredia, C.R. : H. Romero S., 2015.
Subjects:

Sistema de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Costa Rica

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