Diagnóstico de las necesidades de capacitación de la Dirección General del Registro Civil del Tribunal Supremo de Elecciones, Sede Central San José /

Diagnostica las necesidades de capacitación que requieren satisfacer los colaboradores de la Dirección General del Registro Civil del Tribunal Supremo de elecciones, sede central San José, para el desempeño de sus funciones, a la vez se diseña una propuesta del plan de capacitación que facilit...

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Bibliographic Details
Main Author: Ledezma Vargas, Adriana (autora)
Corporate Author: Universidad Nacional (Costa Rica). Escuela de Administración.
Other Authors: Barrantes Alfaro, Beatriz (autora), Araya Rodríguez, Cinthya (autora), Chinchilla Meza, Jennifer (autora), Brenes Espinoza, Mauricio (autor), Alfaro Pérez, Silvia (autora)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Heredia, [Costa Rica] : A. Ledezma V., 2015.
Subjects:
Description
Summary:Diagnostica las necesidades de capacitación que requieren satisfacer los colaboradores de la Dirección General del Registro Civil del Tribunal Supremo de elecciones, sede central San José, para el desempeño de sus funciones, a la vez se diseña una propuesta del plan de capacitación que facilite a los colaboradores mejorar el desempeño en los puestos de trabajo. La investigación es de tipo descriptiva y exploratoria. Se trabaja con una población de 244 colaboradores de la Dirección, específicamente de las siguientes áreas: Oficialía mayor civil, Actos jurídicos, Análisis, Cédulas, Opciones y naturalizaciones, Padrón electoral y solicitudes cedulares. En esta investigación se utilizan las técnicas: la observación documental, la entrevista, la encuesta, y como instrumentos: la guía de entrevista, el cuestionario, la guía de observación documental.
Physical Description:xviii, 182 hojas : ilustraciones a color.
Disponible también en disco compacto