Percepciones del personal secretarial de la Facultad de Filosofía y Letras sobre la influencia del uso de herramientas tecnológicas en teletrabajo para los procesos de comunicación con el cliente interno de la UNA en el 2020-2021 /
Establece la influencia que las herramientas tecnológicas usadas en teletrabajo han tenido en la comunicación del personal secretarial con el cliente interno de la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad Nacional en el período 2020-2021. La investigación se desarrolló en el contexto d...
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Format: | Thesis Book |
Language: | Spanish |
Published: |
Heredia, Costa Rica :
E. Oviedo A.,
2024.
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Online Access: | https://hdl.handle.net/11056/29858 |
Summary: | Establece la influencia que las herramientas tecnológicas usadas en teletrabajo han tenido en la comunicación del personal secretarial con el cliente interno de la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad Nacional en el período 2020-2021. La investigación se desarrolló en el contexto de la Facultad de Filosofía y Letras. La población meta constituyó en una muestra del personal secretarial de dicha facultad. El tipo de investigación es mixto, cuantitativa, cualitativa y descriptiva. Para la recolección de los datos, destaca el uso de las fuentes primarias y secundarias, así como el empleo de la comunicación y la encuesta. |
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Physical Description: | 1 recurso en línea (99 hojas) : ilustraciones, cuadros, archivos de texto, PDF. |
Format: |