Saltar al contenido
VuFind
Lenguaje
English
Español
Todos los Campos
Título
Autor
Materia
Número de Clasificación
ISBN/ISSN
Etiqueta
Buscar
Avanzado
Buscar
Evaluacion de la calidad perci...
Ejemplares similares
Citar
Enviar este por Correo electrónico
Imprimir
Exportar Registro
Exportar a RefWorks
Exportar a EndNoteWeb
Exportar a EndNote
Exportar a MARC
Exportar a RDF
Exportar a BibTeX
Exportar a RIS
Evaluacion de la calidad percibida en servicios.
Detalles Bibliográficos
Autor principal:
Cordoba Mora, Juan
Formato:
Artículo
Lenguaje:
Spanish
Materias:
Administracion de empresas
Servicio al cliente
Artículos de revista
Existencias
Descripción
Ejemplares similares
Vista Equipo
Ejemplares similares
Modelo propuesto para medir la calidad del servicio percibida por el cliente externo /
por: López, Luis Fernando
Publicado: (1995)
EVALUACION DE LA CALIDAD PERCIBIDA EN SERVICIOS /
por: CORDOBA MORA, JUAN
Revisión del concepto de calidad del servicio y sus modelos de medición.
por: Duque Oliva, Edison Jair
Revisión del concepto de calidad del servicio y sus modelos de medición.
por: Duque Oliva, Edison Jair
La calidad de servicio percibida por clientes de un call center (Centro de llamadas) en una empresa embotelladora de bebidas.
por: Hernández Revolorio, Cynthia Jeanneth
Publicado: (2008)
Sistema de gestion de la calidad del servicio : sea el lider en mercados altamente competidos /
por: Riveros Silva, Pablo Emilio,
Publicado: (2007)
La calidad de servicio percibida y la selección del punto de venta [MICROFICHAS] / Irene Gil Saura
por: Gil Saura, Irene
Calidad en el servicio al cliente
por: Calbom, Hal
El tiempo del servicio el reto del tiempo en las actividades de servicio
por: Fessard, Jean-Luc
Publicado: (1996)
8 Pasos hacia la calidad en el servicio
por: Abello Gómez, René Francisco
Publicado: (2008)
Evaluación del control de calidad en atención al cliente para una empresa de servicios automotrices /
por: Molina Guera, Claudia Lorena
Publicado: (2004)
Calidad en el Servicio: Para que sus clientes regresen
por: Zamora Calvo, Pablo
Publicado: (2007)
Atención al cliente en los servicios de ocio /
por: Ford, Robert C.
Publicado: (2001)
Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /
por: Hoffman, K. Douglas
Publicado: (2002)
Importancia del servicio al cliente dentro de la comercialización
por: Cerrud Gonzalez, Viena Liz
Publicado: (1999)
Servicio al cliente interno : "todos somos clientes y todos tenemos clientes" /
por: Martínez Bermúdez, Rigoberto,
Publicado: (2016)
Servicio al cliente: dirección por servicio, la otra calidad
Publicado: (1994)
Evaluación del servicio al cliente en la empresa Corwalt, S.A /
por: López Flores, Jaime, et al.
Publicado: (1996)
Dirección de los servicios de calidad al cliente
por: Martin, William B.
Publicado: (1992)
Servicio al cliente: la calidad del servicio, a la conquista del cliente
Publicado: (1994)
Evaluación del servicio a los clientes de Cimer, S.A /
por: Castillo Soriano, William Omar, et al.
Publicado: (1999)
Análisis para mejorar el servicio al cliente por la empresa de tapiceria/
por: Solano C., Thatiana Lineth
Publicado: (2002)
10 Reglas para el servicio : el momento del cambio. --
El tiempo del servicio : el reto del tiempo en las actividades de servicio /
por: Fessard, Jean-Luc
Publicado: (1996)
El tiempo del servicio : el reto del tiempo en las actividades de servicio
por: Fessard, Jean-Luc
Publicado: (1996)
El tiempo del servicio : el reto del tiempo en las actividades de servicio /
por: Fessard, Jean-Luc
Publicado: (1996)
El tiempo del servicio : el reto del tiempo en las actividades de servicio /
por: Fessard, Jean-Luc
Publicado: (1996)
Mejoramiento del servicioi en atención al cliente e implementación de controles de calidad para una empresa de ventas, decoraciones y servicios /
por: Pérez Flores, Luis Oswaldo
Publicado: (2005)
La calidad del servicio /
por: Horovitz, Jacques
Publicado: (1991)
Propuesta de un sistema de calidad para fortalecer los servicios que ofrece la Colecturía Central de la Universidad de El Salvador /
por: Borja, Ruth Dinora
Publicado: (2007)
Guía práctica para lograr calidad en el servicio : un programa generador de empresas de competitividad mundial /
por: De la Parra Paz, Eric
Publicado: (1995)
La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio /
por: Horovitz, Jacques 1947-, et al.
Publicado: (1993)
Diseño de un plan para optimizar la calidad del sistema en la atención y servicio al cliente en la empresa aseguradora salvadoreña, s.a. (ASSA /
por: Fuentes Valdez, Kevin Arturo
Publicado: (2007)
Inspección y control de calidad en obras civiles.
por: Fernández Morales, Roberto
Evolución de los servicios bancarios en Costa Rica hacia la banca electrónica /
por: Ávila Ledezma, Erick Alberto
Publicado: (2011)
Calidad en el servicio a los clientes : como compiten las grandes compañías americanas en la revolución del servicio al cliente -- y como podemos hacerlo todos /
por: Denton, D. Keith, et al.
Publicado: (1991)
Propuesta de un programa de capacitación de calidad en el servicio al cliente dirigido al personal de la unidad de salud de Mejicanos Dr. Hugo Morán Quijada /
por: Guzmán Bonilla, Patricia Jeannette
Publicado: (2007)
Recuperación del servicio
Publicado: (1994)
Servicio a clientes /
por: Buckner, Leroy M., et al.
Publicado: (1983)
Servicio al cliente
Publicado: (1994)
Ejemplares similares
Modelo propuesto para medir la calidad del servicio percibida por el cliente externo /
por: López, Luis Fernando
Publicado: (1995)
EVALUACION DE LA CALIDAD PERCIBIDA EN SERVICIOS /
por: CORDOBA MORA, JUAN
Revisión del concepto de calidad del servicio y sus modelos de medición.
por: Duque Oliva, Edison Jair
Revisión del concepto de calidad del servicio y sus modelos de medición.
por: Duque Oliva, Edison Jair
La calidad de servicio percibida por clientes de un call center (Centro de llamadas) en una empresa embotelladora de bebidas.
por: Hernández Revolorio, Cynthia Jeanneth
Publicado: (2008)
×
Cargando...