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LEADER |
00848nam a2200253 a 4500 |
001 |
000188160 |
005 |
20150306173254.0 |
008 |
120904s2007 ck 000 0 spa d |
020 |
|
|
|a 9789586485029
|
040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica
|
082 |
0 |
4 |
|a 658.562
|b R621s3
|
100 |
1 |
|
|a Riveros Silva, Pablo Emilio
|
245 |
1 |
0 |
|a Sistema de gestion de la calidad del servicio :
|b sea el líder en mercados altamente competidos.
|
250 |
|
|
|a 3 edición
|
260 |
|
|
|a Bogotá :
|b Ecoe Ediciones,
|c 2007.
|
300 |
|
|
|a 339 páginas :
|b ilustraciones.
|
490 |
0 |
|
|a Colección Textos universitarios. Area Administración
|
590 |
|
|
|a ADEM
|
650 |
1 |
4 |
|a Control de calidad
|
650 |
1 |
4 |
|a Gestión de calidad
|
650 |
1 |
4 |
|a Calidad total
|x Administración
|
650 |
1 |
4 |
|a Servicio al cliente
|
655 |
|
4 |
|a libros
|
902 |
|
|
|a Eduardo
|b 2012/11/14
|