Sistema de gestion de la calidad del servicio : sea el líder en mercados altamente competidos.

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Riveros Silva, Pablo Emilio
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2007.
Edición:3 edición
Colección:Colección Textos universitarios. Area Administración
Materias:
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