Sistema de gestion de la calidad del servicio : sea el líder en mercados altamente competidos.
Autor principal: | Riveros Silva, Pablo Emilio |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Bogotá :
Ecoe Ediciones,
2007.
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Edición: | 3 edición |
Colección: | Colección Textos universitarios. Area Administración
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Materias: |
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