Service management : operations, strategy, information technology /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Fitzsimmons, James A.
Otros Autores: Fitzsimmons, Mona J., Bordoloi, Sanjeev
Formato: Libro
Lenguaje:English
Publicado: New York : McGraw-Hill, 2014.
Edición:8 edition
Colección:The McGraw-Hill/Irwin series operations and decision sciences
Materias:
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