Propuesta de implementación de los procesos de Gestión de Incidentes y Gestión de Cambios, para el Cenro de Gestión Informática del Hospital Dr. Maximiliano Peralta Jiménez, aplicando como base el marco de referencia ITIL v3s.
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Cartago, Costa Rica :
M. Monge J.,
2013.
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| Materias: |
| Descripción Física: | 1 disco de computadora : ilustraciones, gráficas. |
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| Bibliografía: | Bibliografía |