Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /

Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hoffman, K. Douglas
Otros Autores: Bateson, John E. G., Mascaró, Pilar (traductor), Mondragón, Carlos (revisor)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: D. F., México : Tomson, 2002.
Edición:2a edición
Materias:
Administración de empresas
Ética empresarial
Mercadeo
Estrategia empresarial
Innovación
Mercados
Competitividad
Tecnología > Empresa
Consumidores
Comunicación empresarial
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