Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Hoffman, K. Douglas
Otros Autores:	Bateson, John E. G., Mascaró, Pilar (traductor), Mondragón, Carlos (revisor)
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	D. F., México : Tomson, 2002.
Edición:	2a edición
Materias:	Administración de empresas Ética empresarial Mercadeo Estrategia empresarial Innovación Mercados Competitividad Tecnología > Empresa Consumidores Comunicación empresarial libros

Descripción
Notas:	Traducido del libro: " Essentials of services marketing, 2a edition, concepts, strategies & cases, publicado en inglés
Descripción Física:	569 páginas : ilustraciones, digramas, tablas, fotografías.
ISBN:	9706862021 9789706862020

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