Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /

Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /

Bibliographic Details
Other Authors: Reynoso, Javier, D'Andrea, Guillermo, Huete, Luis, Wirtz, Jochen, Sánchez Carrión, Miguel Angel (traductor), Cabrera Martínez, Karla Verónica (colaboración técnica)
Format: Book
Language:Spanish
Published: México : Prentice Hall, 2011.
Edition:2 edición
Subjects:
Marketing
Negocios
Servicios
Competencia
Servicio al cliente
Estrategia
Libros
Description
Physical Description:957 páginas : gráficas, tablas.
ISBN:9786073205566

Similar Items