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| LEADER |
01435nam a2200385 u 4500 |
| 001 |
000272597 |
| 005 |
20180410101523.0 |
| 008 |
180321s2004 mx 000 0 spa d |
| 020 |
|
|
|a 9702406501
|
| 040 |
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|
|a Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.812
|b Z68c
|2 23
|
| 100 |
1 |
|
|a Zikmund, William G.
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Customer de Relationship Managemen /
|c William G. Zikmund, Raymond McLeod, Faye W. Gilbert.
|
| 246 |
0 |
1 |
|a Administración de relaciones con los clientes. /
|
| 250 |
|
|
|a Primera edición
|b (1 edición)
|
| 260 |
|
|
|a México :
|b Compañía Editorial Continental,
|c 2004.
|
| 300 |
|
|
|a 212 páginas :
|b diagramas, tablas.
|
| 336 |
|
|
|a texto
|b txt
|2 rdacontenido
|
| 337 |
|
|
|a no mediado
|b n
|2 rdamedio
|
| 338 |
|
|
|a volumen
|b nc
|2 rdaportador
|
| 500 |
|
|
|a Título en inglés: Customer relationship management. Integrating marketing strategy and information technology.
|
| 500 |
|
|
|a Incluye índice de compañías
|
| 500 |
|
|
|a Incluye índice temático
|
| 590 |
|
|
|a ADEM
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Clientes
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Mercado
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Empresas
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Mercado
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Ventas
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Satisfacción
|x Cliente
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Servicio al cliente
|2 Tesauro SIBITEC
|
| 655 |
|
4 |
|a Libros
|
| 700 |
1 |
|
|a McLeod, Raymond
|
| 700 |
1 |
|
|a Faye W., Gilbert
|
| 902 |
|
|
|a Martha
|b 2018/03/21
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