Estrategia para retención y fidelización de los clientes en el sector hotelero en la Fortuna de San Carlos /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Mora-Carranza , Sofia
Otros Autores: Vargas-Zúñiga, Diana (creadora), Villalobos-Zamora, Jaime (creador)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San Carlos, Costa Rica : S. Mora-C. ; D. Vargas-Z. ; J. Villalobos-Z. , 2012.
Materias:
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040 |a Sistema de Bibliotecas del Tecnológico de Costa Rica 
090 |a TFSC 1476 
100 1 |a Mora-Carranza , Sofia 
245 1 0 |a Estrategia para retención y fidelización de los clientes en el sector hotelero en la Fortuna de San Carlos /  |c Sofía Mora-Carranza, Diana Vargas-Zúñiga, Jaime Villalobos-Zamora. 
260 |a San Carlos, Costa Rica :  |b S. Mora-C. ;  |b D. Vargas-Z. ;  |b J. Villalobos-Z. ,  |c 2012. 
300 |a 1 disco de computadora :  |b diagramas, gráficos, ilustraciones. 
336 |a texto  |b txt  |2 rdacontenido 
337 |a computadora  |b c  |2 rdamedio 
338 |a disco de computadora  |b cd  |2 rdaportador 
502 |a Proyecto Final de Graduación  |b (Licenciatura en Administración de Empresas, énfasis en Mercadeo)  |c Instituto Tecnológico de Costa Rica. Escuela de Adminsitración de Empresas,  |d 2012 
504 |a Literatura citada 
590 |a ITCR 
590 |a COTA 
590 |a CSUCA 
590 |a ADEM 
650 1 7 |a Competitividad  |2 Tesauro SIBITEC 
650 1 7 |a Empresas  |2 Tesauro SIBITEC 
650 1 7 |a Ingresos  |2 Tesauro SIBITEC 
650 1 7 |a Costos  |2 Tesauro SIBITEC 
650 1 7 |a Turismo  |2 Tesauro SIBITEC 
650 1 7 |a Servicios  |x Hoteles  |2 Tesauro SIBITEC 
650 1 7 |a Lealtad  |2 Tesauro SIBITEC 
650 1 7 |a Satisfacción  |2 Tesauro SIBITEC 
655 4 |a Tesis 
700 1 |a Vargas-Zúñiga, Diana,  |e creadora 
700 1 |a Villalobos-Zamora, Jaime,  |e creador 
902 |a M Oviedo  |b 2018/08/17