Propuesta de un plan basado en ITIL v4 para la mejora de los procesos de gestión de problemas, cambios e Incidentes, en la organización SAP CTE Basis Operations /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Cartago, Costa Rica :
M. J. Montero-B.,
2024.
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| Materias: |
| Notas: | Consultar en el objeto digital: apéndices, anexos. |
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| Descripción Física: | 1 recurso en línea : ilustraciones, diagramas, gráficas, tablas. |
| Bibliografía: | Referencias |