Propuesta de un plan basado en ITIL v4 para la mejora de los procesos de gestión de problemas, cambios e Incidentes, en la organización SAP CTE Basis Operations /
Autor principal: | Montero-Brenes, María José |
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Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Cartago, Costa Rica :
M. J. Montero-B.,
2024.
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Materias: |
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