Diseño, capacitación y aplicación de dos instrumentos de evaluación, aplicados por las jefaturas y la administración de un supermercado, para lograr un cambio en el servicio al cliente /
Autor principal: | |
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Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
[San José], C.R.,
2009.
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Materias: |
Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
Copia | Disponible |
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