Propuesta de un plan de mejora en el servicio al cliente en la Oficina Comercial del AyA en El Guarco, Cartago /

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Araya Hernández, Ernesto (Autor, Autor/a), Calvo Vega, Irene (Autor/a), Montero Moya, Marisela (Autor/a), Quirós Montero, María Isabel (Autor/a), Ramírez Obando, Laura (Autor/a)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: San José, Costa Rica, 2013.
Materias:
INSTITUTO COSTARRICENSE DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADOS. > OFICINA COMERCIAL (GUARCO, CARTAGO, COSTA RICA)
SERVICIO AL CLIENTE
Descripción
Descripción Física:xv, 312 páginas : ilustraciones

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