Rediseño de la propuesta de reordenamiento del centro de llamadas de la UEN servicio al cliente del sector telecomunicaciones del ICE /

Rediseño de la propuesta de reordenamiento del centro de llamadas de la UEN servicio al cliente del sector telecomunicaciones del ICE /

Bibliographic Details
Main Authors: Arguedas Valerín, Patricia (Author, Autor/a), Herrera Monzón, Patricia (Autor/a), Pomares Iraheta, María Alejandra (Autor/a), Rivas Ugalde, Jorge Mario (Autor/a)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: [San José, Costa Rica], 2006.
Subjects:
INSTITUTO COSTARRICENSE DE ELECTRICIDAD. > DIRECCION DE TELECOMUNICACIONES. UNIDAD ESTRATEGICA DE NEGOCIOS. SERVICIO AL CLIENTE. CENTRO DE LLAMADAS
ADMINISTRACION
CAMBIO ORGANIZACIONAL
REINGENIERIA (ADMINISTRACION)
TELECOMUNICACIONES
APERTURA ECONOMICA

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