Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras /
Autores principales: | , , |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
Madrid :
Eds. Díaz de Santos,
ca1989.
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Materias: |
Notas: | Título original: Service quality: a profit strategy for financial institutions. |
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Descripción Física: | xx, 203 páginas |
ISBN: | 8487189253 |