De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente /
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Madrid :
ESIC,
2004.
|
| Edición: | 1. edición |
| Colección: | Colección marketing estratégico / director Enrique Martín Armario
|
| Materias: |
| Descripción Física: | 171 páginas : ilustraciones |
|---|---|
| ISBN: | 9788473563710 |