El efecto de la lealtad /

Bibliographic Details
Main Author:	Reichheld, Frederick F. (Author, Autor/a)
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Bogotá, Colombia : Norma, 1996.
Subjects:	RELACIONES CON LOS CLIENTES SATISFACCION DEL CLIENTE LEALTAD SATISFACCION EN EL TRABAJO PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO CAPITALISTAS

Description
Item Description:	Título original: The loyalty effect
Physical Description:	xii, 461 páginas : ilustraciones
ISBN:	9580435189

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