Fidelizar clientes en la biblioteca pública /

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Fidelizar clientes en la biblioteca pública /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Kerr, George D. (Autor, Autor/a)
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	Barcelona : Fundación Bertelsmann, 2000.
Materias:	BIBLIOTECAS PUBLICAS USUARIOS DE BIBLIOTECAS INVESTIGACIONES SERVICIO AL CLIENTE CONTROL DE CALIDAD

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