Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Hoffman, K. Douglas (Autor, Autor/a), Bateson, John E.G. (Autor/a)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Australia : Thomson, c2002.
Edición:2. edición
Materias:
Descripción
Notas:Traducción de: Essentials of services marketings : concepts, strategies & cases, 2nd.--Reimpresiones: 2005
Descripción Física:xxi, 569 páginas : ilustraciones
ISBN:9706862021