Plan maestro de implementacion de un modelo de la cultura de la calidad para mejora en la atención al cliente en el Laboratorio Clínico Sáenz Renauld, Sucursal Curridabat /

Bibliographic Details
Main Author: Hernández Brenes, Guiselle (Autor/a)
Other Authors: Márquez Chicas, Henry Douglas (Autor/a)
Format: Book
Language:Spanish
Published: San José, C.R., 2010.
Subjects:
Description
Item Description:Tesis (Magister Scientiae)--Instituto Centroamericano de Administración Pública. ICAP, 2010
Physical Description:xvii, 149 hojas : ilustraciones a color.