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| LEADER |
01286nam a2200301uu 4500 |
| 001 |
000159835 |
| 005 |
20250124153740.0 |
| 008 |
110607s2010 cr a gr ||||| spa d |
| 035 |
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|a 9296845
|
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de Universidad de Costa Rica
|
| 041 |
0 |
|
|a spa
|
| 082 |
0 |
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|a 362.177.021.8
|b H558p
|2 22
|
| 100 |
1 |
|
|a Hernández Brenes, Guiselle
|e Autor/a
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Plan maestro de implementacion de un modelo de la cultura de la calidad para mejora en la atención al cliente en el Laboratorio Clínico Sáenz Renauld, Sucursal Curridabat /
|c Guiselle Hernández Brenes, Henry Douglas Márquez Chicas.
|
| 260 |
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|
|a San José, C.R.,
|c 2010.
|
| 300 |
|
|
|a xvii, 149 hojas :
|b ilustraciones a color.
|
| 500 |
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|a Tesis (Magister Scientiae)--Instituto Centroamericano de Administración Pública. ICAP, 2010
|
| 650 |
0 |
7 |
|a LABORATORIOS CLINICOS
|
| 650 |
0 |
7 |
|a SERVICIOS DE SALUD
|z CURRIDABAT (SAN JOSE, COSTA RICA)
|
| 650 |
0 |
7 |
|a SALUD PUBLICA
|
| 650 |
0 |
7 |
|a SATISFACCION DEL CLIENTE
|
| 650 |
0 |
7 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
| 650 |
0 |
7 |
|a CALIDAD DEL SERVICIO
|
| 700 |
1 |
|
|a Márquez Chicas, Henry Douglas
|e Autor/a
|
| 912 |
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|a 16-AUG-2011 - GARRIDO CORDERO, IRINA
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| 917 |
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|a 07-JUN-2011 - ARGUEDAS SAENZ, YAMILETH
|
| 949 |
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|a IG -EMQ
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| 916 |
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|
|a Centro Catalográfico
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