|
|
|
|
| LEADER |
01053nam a2200241 u 4500 |
| 001 |
000550389 |
| 005 |
.0 |
| 008 |
940808s1986 xxu ||||| eng |
| 035 |
|
|
|a 30469
|
| 040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica
|
| 041 |
0 |
|
|a eng
|
| 082 |
0 |
|
|a 658.56
|b Ch441ch
|2 00
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Challenge for the Deming Prize :
|b TQC in the service industry.--
|
| 260 |
|
|
|a Chicago, III. :
|b Encyclopaedia Britannica Educational Corp,
|c c1986.
|
| 300 |
|
|
|a 1 videocasete (VHS)(27min) :, sonorocolor ;
|c 1/2 plg.
|
| 490 |
0 |
|
|a Calidad total, el exito de su empresa. Serie II ;
|v v.2)
|
| 500 |
|
|
|a En espanol.
|
| 520 |
3 |
|
|a Sumario : En 1985 el control total de calidad fue practicado en un hoteljapones para dar un mejor servicio a los clientes, satisfacer sus necesidades e incrementar las ventas. La aplicacion de metas y repeticion deesfuerzos hacen del tra
|
| 590 |
|
|
|a Otra copia en: Audio-V 658.562 R628rm
|
| 650 |
|
|
|a CONTROL DE CALIDAD
|
| 650 |
|
|
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
| 949 |
|
|
|a YVbKB
|
| 916 |
|
|
|a Registros del LS-2000
|