Cliente/proveedor interno : el eslabón perdido en la cadena de la satisfacción del cliente
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Barcelona :
ODE-Gestión y Planificación Integral,
1997.
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| Materias: |
| Notas: | Sumario: Este video y su manual serán de gran provecho para mejorar las relaciones entre departamentos con el fin de que los clientes estén satisfechos y se mantengan fieles a la empresa |
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| Descripción Física: | 1 videocasete (VHS) (35 min.) : sd. color ; 1/2 plg. + manual (56 páginas) |