Organizando empresas de servicios /

Muestra la necesidad de satisfacer a los clientes con un buen servicio.

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Hailsmaier, Jerry (Director)
Otros Autores:	Albrecht, Karl G. (Presentador)
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	[Lugar de publicación no identificado] : MIT Film and Video, 1986.
Materias:	SERVICIO AL CLIENTE SATISFACCION DEL CLIENTE

Descripción
Sumario:	Muestra la necesidad de satisfacer a los clientes con un buen servicio.
Descripción Física:	1 videocasete (VHS) (27 min.) : color, sonoro ; 1/2 plg.

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