Recuperación del servicio

Sumario: Muestra algunas técnicas y habilidades para la recuperación del servicio al cliente.

Detalles Bibliográficos
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Minneapolis : Service Quality Institute, 1994.
Materias:

Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Costa Rica

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Número de Clasificación: 658.812
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