Administración de las relaciones con los clientes : un imperativo estratégico para las organizaciones de negocios /
Autor principal: | Brown, Stanley A. (Autor/a) |
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Otros Autores: | Mercado González, Enrique Cruz (Traductor/a) |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
México, D.F. :
Oxford University Press,
c2001.
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Edición: | 1. edición |
Materias: |
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