Administración de ventas /
Johnston y Marshall se centran sólidamente en la investigación, tecnología y liderazgo, tres herramientas que todo gerente contemporáneo de ventas necesita. Incorpora la investigación más reciente en este campo y analiza el impacto de las nuevas tecnologías, como la administración de las relaciones...
Autor principal: | |
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Otros Autores: | , , |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
México :
McGraw-Hill Interamericana,
© 2004
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Edición: | séptima edición |
Materias: |
Sumario: | Johnston y Marshall se centran sólidamente en la investigación, tecnología y liderazgo, tres herramientas que todo gerente contemporáneo de ventas necesita. Incorpora la investigación más reciente en este campo y analiza el impacto de las nuevas tecnologías, como la administración de las relaciones con el cliente (CRN) y el papel estratégico de la información en la administración de ventas. |
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Notas: | Incluye notas de capítulos Incluye índice de casos Incluye índice de nombres Incluye índice analítico |
Descripción Física: | 659 páginas : ilustrado ; 25 cm |
Bibliografía: | Incluye referencias biblográficas |
ISBN: | 9789701039700 |