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Johnston y Marshall se centran sólidamente en la investigación, tecnología y liderazgo, tres herramientas que todo gerente contemporáneo de ventas necesita. Incorpora la investigación más reciente en este campo y analiza el impacto de las nuevas tecnologías, como la administración de las relaciones...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Johnston, Mark W. (Autor)
Otros Autores: Marshall, Greg W. (Autor), Mascaró Sacristán, Pilar (Traductor), Barreira Díaz, Iván M. (Traductor)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: México : McGraw-Hill Interamericana, © 2004
Edición:séptima edición
Materias:
Descripción
Sumario:Johnston y Marshall se centran sólidamente en la investigación, tecnología y liderazgo, tres herramientas que todo gerente contemporáneo de ventas necesita. Incorpora la investigación más reciente en este campo y analiza el impacto de las nuevas tecnologías, como la administración de las relaciones con el cliente (CRN) y el papel estratégico de la información en la administración de ventas.
Notas:Incluye notas de capítulos Incluye índice de casos Incluye índice de nombres Incluye índice analítico
Descripción Física:659 páginas : ilustrado ; 25 cm
Bibliografía:Incluye referencias biblográficas
ISBN:9789701039700