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| LEADER |
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| 001 |
MA040272 |
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OSt |
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ta |
| 008 |
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| 020 |
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|a 0538971142
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Especializada de las Américas
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| 082 |
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|2 21
|a MA 384.6
|b G820
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| 100 |
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|4 Autor
|a Green, Jack A.
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| 245 |
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|a Call Center :
|b Technology & Techniques [CD] /
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| 260 |
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|a United Stated of America :
|b Thomson,
|c ©2003
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| 264 |
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|a United Stated of America :
|b Thomson,
|c ©2003
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| 300 |
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|a 10 CD-ROM [60 minutos aproximadamente] :
|b digital ;
|c [800 megabytes aproximadamente]
|g 12 cm
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| 500 |
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|a CD interactivo ajunto a la obra
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| 500 |
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|a El CD-ROM requiere de su instalación
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| 520 |
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|a El CD, presenta la información capítulo por capítulo y en inglés
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| 650 |
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|2 lembs
|a CENTRALES TELEFÓNICAS
|v AUDIOVISUAL
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| 650 |
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|2 lembs
|a TELECOMUNICACIONES
|v AUDIOVISUAL
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| 653 |
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|a CALL CENTERS
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| 653 |
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|a CENTROS DE LLAMADA
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| 942 |
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|2 ddc
|c AV
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| 991 |
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|a 25-9-17
|
| 992 |
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|
|a mitzela del cid
|
| 999 |
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|c 14221
|d 14221
|
| 952 |
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|0 0
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|a 04
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|e Compra
|f MA
|g 25.00
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|t Volumen 1 ej.1
|v 30.00
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|z Sólo se presta en sala
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