Los siete secretos del servicio al cliente /
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish English |
| Publicado: |
Madrid :
Prentice Hall,
c2000
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| Edición: | 1a ed. |
| Materias: |
| Notas: | Traduccción de: the seven secrets of service strategy |
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| Descripción Física: | 146 p. : il. ; 25 cm. |
| Bibliografía: | Incluye índice y referencias bibliográficas |
| ISBN: | 0273635778 |