Los siete secretos del servicio al cliente /
Autor principal: | Horovitz, Jacques |
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Otros Autores: | Zaratiegui, José Ramón (pról.), Martínez, Juan Ramón (tra.) |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish English |
Publicado: |
Madrid :
Prentice Hall,
c2000
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Edición: | 1a ed. |
Materias: |
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