La revolución del servicio/

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Albresht, Karl
Otros Autores: Villamizar Herrera, Jesús
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
English
Publicado: Bogotá, Colombia : Legis, c1990.
Colección:Empresarial.
Materias:
Descripción
Notas:Contiene índice.
Traducción de: At america's service. how corporations can revolucionize the ways they treat their customers.
Descripción Física:236 p.: il.; 24 cm.
ISBN:9589042791