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| LEADER |
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| 007 |
ta |
| 008 |
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| 999 |
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|c 207265
|d 207850
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| 020 |
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|a 9786071720115
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| 037 |
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|b Editorial Trillas: Av. Río Churubusco 385, Col. Gral Pedro María Anaya, México D.F.; www.etrillas.com
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| 040 |
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|a Sistema Bibliotecario Universidad de El Salvador
|b spa
|e rda
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| 082 |
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|2 21
|a 658.568
|b O-54
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| 100 |
1 |
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|a Omachonu, Vincent K.
|e autor
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Principios de Calidad Total. /
|c Vincent K. Omachonu, Joel E. Ross
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| 250 |
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|a Primera edición
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| 264 |
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3 |
|a México D.F.:
|b Editorial Trillas,
|c ©2014
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| 300 |
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|a 352 páginas:
|b ilustraciones;
|c 27 cm
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| 336 |
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|2 rdacontent
|a texto
|b txt
|
| 337 |
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|2 rdamedia
|a sin mediación
|b n
|
| 338 |
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|2 rdacarrier
|a volumen
|b nc
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| 500 |
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|a Resumen tomado del sitio web de la editorial
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| 504 |
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|a Incluye Bibliografía [páginas 242-243]
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| 505 |
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|a Administración de la calidad total -- Procesos y herramientas de la calidad -- Criterios de los programas de calidad -- Temas especiales de la calidad
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| 520 |
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|a La competencia global ha obligado a las empresas de servicios y manufactura a implementar los principios de calidad total como una estrategia de viabilidad a largo plazo. Los autores realizan el análisis de la administración de la calidad de los procesos, la prioridad y satisfacción del cliente, organización de la administración de la calidad total, gráficas de control de las variables y realización de la función de calidad. El texto ofrece una perspectiva histórica de Six Sigma y sus aplicaciones prácticas al servicio del cuidado de la salud. También estudia aspectos como liderazgo, recursos humanos, análisis de la información, confiabilidad, planeación estratégica y benchmarking, entre otros. Asimismo,se exploran los criterios de los programas de calidad. ISO 9000, ISO 14000, QS-9000, directrices de la Unión Europea y el Premio Baldrige.
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| 521 |
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|a General
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| 650 |
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7 |
|2 lemb
|a control de calidad
|9 63
|
| 650 |
|
7 |
|2 lemb
|a estandarización
|
| 700 |
1 |
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|a Ross, Joel E.
|e autor
|
| 942 |
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|
|2 ddc
|c BK
|
| 990 |
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|a eco_sandra
|
| 952 |
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|1 0
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|4 0
|6 658_568000000000000_O54
|7 0
|8 CG
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|b 18
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|d 2019-07-11
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|o 658.568 O-54
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|
| 952 |
|
|
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|4 0
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|7 0
|8 CG
|9 361975
|a 18
|b 18
|c CG
|d 2019-07-11
|e Prolibros
|g 30.34
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|r 2019-07-11
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|k 00336
|
| 952 |
|
|
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|7 0
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|d 2020-11-23
|e Vidal González
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| 952 |
|
|
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|d 2020-11-23
|e Vidal González
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|i 014428
|o 658.568 O-54
|p 18014607
|r 2020-11-23
|w 2020-11-23
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|