Principios de Calidad Total. /
La competencia global ha obligado a las empresas de servicios y manufactura a implementar los principios de calidad total como una estrategia de viabilidad a largo plazo. Los autores realizan el análisis de la administración de la calidad de los procesos, la prioridad y satisfacción del cliente, org...
Descripción completa
Detalles Bibliográficos
| Autor principal: |
Omachonu, Vincent K.
(autor) |
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| Otros Autores: |
Ross, Joel E.
(autor) |
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| Formato: | Libro
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| Lenguaje: | Spanish |
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| Edición: | Primera edición |
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