Principios de Calidad Total. /
La competencia global ha obligado a las empresas de servicios y manufactura a implementar los principios de calidad total como una estrategia de viabilidad a largo plazo. Los autores realizan el análisis de la administración de la calidad de los procesos, la prioridad y satisfacción del cliente, org...
Autor principal: | Omachonu, Vincent K. (autor) |
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Otros Autores: | Ross, Joel E. (autor) |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Edición: | Primera edición |
Materias: |
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