Factores psicosociales que inciden en el personal que labora en el área de atención al cliente y su incidencia en la calidad de atención al usuario /
Autor principal: | |
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Otros Autores: | , , , |
Formato: | Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Publicado: |
San Salvador :
Universidad de El Salvador,
2008
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Materias: | |
Acceso en línea: | http://ri.ues.edu.sv/16230/ |
Notas: | Incluye glosario |
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Descripción Física: | 82 h. : il. col. ; 28 cm. |