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| LEADER |
00772nam a2200133Ia 4500 |
| 008 |
240709s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| |
| 020 |
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|a 970-26-0388-9
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| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de UNAN-LEON
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| 082 |
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|a 658.8 A238a
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| 245 |
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0 |
|b Administración de servicios: Estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Guillermo D´Andrea, Luis Huete; traducción : Migue Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán; colaboración técnica : Ángel Apunte Aguirre
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| 260 |
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|a México: Pearson Educación
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| 300 |
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|a 741 p. láminas en blanco y negro
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| 650 |
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|a 1.SERVICIOS 2.CONTRATOS DE SERVICIOS 3.PROMOCIÓN DE VENTAS 4.RELACIONES CON LOS CLIENTES 5.MERCADEO 6.ADMINISTRACIÓN DE VENTAS -MERCADEO -MÉTODOS
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| 999 |
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|c 30108
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