Administración de servicios: Estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Guillermo D´Andrea, Luis Huete; traducción : Migue Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán; colaboración técnica : Ángel Apunte Aguirre

Administración de servicios: Estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos / Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Guillermo D´Andrea, Luis Huete; traducción : Migue Ángel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán; colaboración técnica : Ángel Apunte Aguirre

Detalles Bibliográficos
Formato: Libro
Lenguaje:Undetermined
Publicado: México: Pearson Educación
Materias:
1.SERVICIOS 2.CONTRATOS DE SERVICIOS 3.PROMOCIÓN DE VENTAS 4.RELACIONES CON LOS CLIENTES 5.MERCADEO 6.ADMINISTRACIÓN DE VENTAS -MERCADEO -MÉTODOS

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