El servicio centrado en el cliente : cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Cottle, David W.
Formato: Libro
Lenguaje:Undetermined
Publicado: España | ESPAÑA Diaz de Santos , S.A., Madrid 1991
Materias:
Descripción
Notas:Sin Especificar
Descripción Física:346 páginas : ilustraciones
ISBN:84-87189-96-2