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| LEADER |
00630nam a2200157Ia 4500 |
| 008 |
240626s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| |
| 020 |
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|a 84-87189-96-2
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| 040 |
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|b Español (ES)
|a Centro de Investigación y Estudios de la Salud (CEDOC-CIES)
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| 082 |
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|a 658.812 C849 1991
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| 100 |
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|a Cottle, David W.
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| 245 |
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0 |
|a El servicio centrado en el cliente : cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios
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| 260 |
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|a España | ESPAÑA
|b Diaz de Santos , S.A., Madrid
|c 1991
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| 300 |
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|a 346 páginas : ilustraciones
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| 500 |
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|a Sin Especificar
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| 650 |
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|a Negocios | Servicio al cliente | Satisfacción del consumidor
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| 999 |
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|c 112970
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