Saltar al contenido
VuFind
Lenguaje
English
Español
Todos los Campos
Título
Autor
Materia
Número de Clasificación
ISBN/ISSN
Etiqueta
Buscar
Avanzado
El servicio centrado en el cli...
Ejemplares similares
Citar
Enviar este por Correo electrónico
Imprimir
Exportar Registro
Exportar a RefWorks
Exportar a EndNoteWeb
Exportar a EndNote
Exportar a MARC
Exportar a RDF
Exportar a BibTeX
Exportar a RIS
El servicio centrado en el cliente : cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios
Detalles Bibliográficos
Autor principal:
Cottle, David W.
Formato:
Libro
Lenguaje:
Undetermined
Publicado:
España | ESPAÑA
Diaz de Santos , S.A., Madrid
1991
Materias:
Negocios | Servicio al cliente | Satisfacción del consumidor
Existencias
Descripción
Ejemplares similares
Vista Equipo
Ejemplares similares
Calidad en el Servicio: Para que sus clientes regresen
por: Zamora Calvo, Pablo
Publicado: (2007)
La Integración Cliente-Empresa : Las 5 mejores estratégias para lograr el exito en los negocios a través de sus clientes
por: Hessan, Diane
Publicado: (1996)
Calidad en el servicio "para que sus clientes regresen : manual del participante
por: Zamora Calvo., Pablo
Publicado: (2000)
Calidad en el servicio "para que sus clientes regresen : guía del instructor
por: Zamora Calvo., Pablo
Publicado: (2000)
El servicio al cliente: cultura necesaria
por: Solano, Juan Diego
El cliente es la clave: como lograr una ventaja insuperable mediante la satisfacción del cliente /
por: Lele, Milind M., et al.
Publicado: (1989)
Servicio al cliente /
por: Rokes, Beverly
Publicado: (2004)
Los siete secretos del servicio al cliente /
por: Horovitz, Jacques 1947-, et al.
Publicado: (2000)
El cliente : más que una cuenta /
por: Vargas Vargas, Gustavo, et al.
La excelencia en el servicio /
por: Albrecht, Karl, 1941-
Publicado: (1997)
El servicio al cliente interno ofrecido por la Dirección de Suministros de RECOPE S.A. /
por: Arias Ahrens, Olga
Publicado: (2007)
Marketing en empresas de servicio /
por: Andrés Ferrando, José María de
Publicado: (2007)
La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio /
por: Horovitz, Jacques
Publicado: (1997)
Propuesta de un de mejoramiento de la calidad de atención al cliente en el servicio de telepago de BAC – Credomatic
por: Latino Rayo, Flavia María, et al.
Publicado: (2014)
Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia /
por: Tschohl, John, et al.
Publicado: (2001)
Alcanzando la excelencia mediante el servicio al cliente /
por: Tschohl, John, et al.
Publicado: (1994)
No reste clientes, sume acciones /
por: Fernández, P.
El servicio interno
Publicado: (1986)
Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios /
por: Hayes, Bob E.
Publicado: (2002)
Manual de AMA para la satisfacción del cliente /
por: Dutka, Alan
Publicado: (1994)
El arte de satisfacer al cliente
Publicado: (1994)
El arte de satisfacer al cliente /
Publicado: (1994)
Cómo mejorar su servicio al cliente /
por: Leppard, John W., et al.
Publicado: (1998)
Mas allá del servicio al cliente: como conservar la lealtad del cliente para siempre
por: Gerson, Richard F.
Publicado: (1993)
Servicio al cliente interno : "todos somos clientes y todos tenemos clientes" /
por: Martínez Bermúdez, Rigoberto,
Publicado: (2016)
Supere el no! : Como negociar con personas que adptan posiciones obstinadas.
por: Ury, William
Publicado: (1993)
Servicio al cliente /
Publicado: (2014)
Organizando empresas de servicios /
por: Hailsmaier, Jerry
Publicado: (1986)
Conozca qué motiva a los clientes /
por: Vargas Vargas, Gustavo, et al.
Publicado: (2006)
Cómo medir la satisfacción del cliente /
por: Gerson, Richard F.
Publicado: (1994)
De la calidad de servicio a la fidelidad del cliente /
por: Setó Pamies, Dolors, et al.
Publicado: (2004)
Una queja es un favor : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica /
por: Barlow, Janelle 1943-, et al.
Publicado: (1999)
Una queja es un favor : cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica /
por: Barlow, Janelle 1943-, et al.
Publicado: (2005)
¨Conoce las necesidades de sus clientes?
Serie McGraw-Hill servicio al cliente
por: Sewell, Carl | Ginebra, Joan | Arana de la Garza, Rafael | Horovitz, Jacques | Jurgens Panak, Michele
Publicado: (1994)
La cortesía por teléfono y el servicio al cliente /
por: Finch, Lloyd
Publicado: (1992)
Clientes incondicionales : un enfoque revolucionario para la atención al cliente /
por: Blanchard, Kenneth H., 1939-
Publicado: (2011)
El cliente quiere...calidad /
por: Shaw, James G., 1946-
Publicado: (1997)
La satisfacción del cliente : La otra mitad de su trabajo
por: Scott, Dru
Publicado: (1992)
La revolución del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho /
por: Albrecht, Karl, 1941-
Publicado: (1998)
Ejemplares similares
Calidad en el Servicio: Para que sus clientes regresen
por: Zamora Calvo, Pablo
Publicado: (2007)
La Integración Cliente-Empresa : Las 5 mejores estratégias para lograr el exito en los negocios a través de sus clientes
por: Hessan, Diane
Publicado: (1996)
Calidad en el servicio "para que sus clientes regresen : manual del participante
por: Zamora Calvo., Pablo
Publicado: (2000)
Calidad en el servicio "para que sus clientes regresen : guía del instructor
por: Zamora Calvo., Pablo
Publicado: (2000)
El servicio al cliente: cultura necesaria
por: Solano, Juan Diego
×
Cargando...
