Análisis de la calidad del servicio al cliente en el Minisúper Doña Blanca y propuesta de estrategia para incrementar las ventas /

Código QR

Análisis de la calidad del servicio al cliente en el Minisúper Doña Blanca y propuesta de estrategia para incrementar las ventas /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Salas Murillo, Elvethia
Formato:	Tesis Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	San José, Costa Rica : E. Salas M., 2012.
Materias:	ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ADMINISTRACIÓN DE MERCADEO SERVICIO AL CLIENTE MINISUPER DOÑA BLANCA

Ejemplares similares

Plan de mercadeo que conlleve al aumento de las ventas y la preferencia de los clientes hacia el Minisuper SYM /
por: Retana Bolaños, Evelyn
Publicado: (2014)

Estudio de prefactibilidad en la apertura de un minisúper denominado MAJAG, municipio La Libertad, Chontales
por: Chavarría Argüello, Guiara Dalila, et al.
Publicado: (2022)

Doña Bárbara /
por: Gallegos, Rómulo 1884-1969
Publicado: (2015)

Dirección de los servicios de calidad al cliente
por: Martin, William B.
Publicado: (1992)

Doña Barbara : estudios de variantes /
por: Subero, Efraín 1931-2007, et al.

Doña Bárbara : el esfuerzo sobre la hazaña /
por: Gaínza Álvarez, Lisandro Gastón, et al.

Finanzas a corto plazo: Análisis de la administración del efectivo, valores negociables y capital de trabajo y su incidencia en el ciclo de caja del Minisuper "La Fe" en el período 2009-2010
por: Centeno Castilblanco, Ana | Rivera Juárez Mayra, - | Mendoza Martínez, Martha Danelia Rivera Juárez Mayra -
Publicado: (2011)

Doña Bárbara /
por: Gllegos, Rómulo
Publicado: (1996)

Doña Nina : la valentía de una mujer : testimonios urbanos de antaño /
por: Navarro, Sandra, et al.

Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa
por: Zeithaml, Valerie A. | Bither, Mary Jo
Publicado: (2002)

Las oposiciones binarias, soporte estructural del relato en el mundo de la novela "Doña Aldea" de Manuel Segura Mendez /
por: González Prado, Anais, et al.
Publicado: (1980)

administración para la satisfacción del cliente en el departamento de mantenimiento en una tienda comercial de venta al detalle.
por: Cruz Reyes, Delma Ivette
Publicado: (2008)

Atención al cliente en una distribuidora de plantas telefónicas /
por: Castillo Rivas, Claudia Lorena
Publicado: (2001)

Dona Barbara, una conformacion de dos programas existenciales paradigmaticos /
por: Abdelnour Granados, Maria Cecilia 1950-, et al.
Publicado: (1989)

Dirección de marketing y ventas /
Publicado: (2002)

Satisfacción del cliente en una empresa Retail /
por: Reyes De León, Hildebrando Rodolfo
Publicado: (2016)

El cliente manda ! : la importancia de las cadenas de abastecimiento en la satisfacción de sus necesidades /
por: Blackwell, Roger D.
Publicado: (2002)

Mejoramiento del servicioi en atención al cliente e implementación de controles de calidad para una empresa de ventas, decoraciones y servicios /
por: Pérez Flores, Luis Oswaldo
Publicado: (2005)

Automatizacion para los procesos hidraulicos del proyecto Hidroelectrico Doña Julia.
por: Piedra Santamaria, Carlos
Publicado: (1993)

La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio /
por: Horovitz, Jacques 1947-, et al.
Publicado: (1993)

Servicio al cliente : el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia. Tácticas, estrategias y una verdadera cultura para generar beneficios /
por: Tschohl, John.

Plan para la reducción de reclamos de clientes y consumidores en Industrias Consolidadas de Occidente S.A. /
por: Lemus Peña, Manuel de Jesús
Publicado: (2016)

50 Reglas para mantener contentos a sus clientes
por: Poppe, Fred C
Publicado: (1989)

Curso de principios de mercadeo y servicio al cliente /
por: García Barquero, Manuel Enrique, et al.
Publicado: (2000)

Evaluación del servicio al cliente interno en el departamento de compras generales de un centro de servicios compartidos /
por: Monroy Mendez, Evelin Maritza
Publicado: (2012)

Modelo operacional de atención al cliente en empresas distribuidoras de equipo médico /
por: Pocasangre García, Ronald Gualfredy
Publicado: (2000)

Evaluación del servicio al cliente en la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas
por: Kreitz Olmos, Miguel Angel
Publicado: (2002)

Estrategias para el mejoramiento del servicio al cliente del departamento de centro de llamadas (Call Center), de una empresa dedicada a las transferencias de dinero, ubicada en la ciudad de Guatemala .
por: Rivera Camas, Carla Fabiola
Publicado: (2009)

Atención al cliente y gestión de reclamaciones : en busca del santo grial /
por: Londoño, María Claudia,
Publicado: (2011)

Atención al cliente en los servicios de ocio /
por: Ford, Robert C.
Publicado: (2001)

Medición de la satisfacción del cliente durante el proceso de compra (Caso práctico) /
por: Gil Catalán, Adolfo Augusto
Publicado: (2002)

Diseño de la investigación de la metodología SEIS SIGMA en el proceso de servicio al cliente y la gestión de desechos sólidos para mejorar la productividad de una empresa de servicio técnico y venta de equipo eléctrico.
por: García Reyes, Milton Eliseo
Publicado: (2013)

Doña Rosita la soltera y la poetización del tiempo /
por: Greenfield, Sumner M., et al.

La calidad de servicio percibida por clientes de un call center (Centro de llamadas) en una empresa embotelladora de bebidas.
por: Hernández Revolorio, Cynthia Jeanneth
Publicado: (2008)

Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico /
por: Hayes,Bob E
Publicado: (2009)

Cómo medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico /
por: Hayes, Bob E.
Publicado: (2006)

Evaluación del servicio al cliente en la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, UCA Modelo A
por: Montalvo Marín, Gloria Rosaura
Publicado: (2002)

Calidad en el servicio al cliente. --

Calidad en el servicio al cliente. --

Doña Rosita la soltera, o, el lenguaje de las flores /
por: Fernández Cifuentes, Luis, et al.