Marketing de Servicios

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Zeithaml, Valarie A., Bitner, Mari J.
Formato: Libro
Lenguaje:Undetermined
Spanish
Publicado: México McGrawHill 2002
Edición:2a. ed
Materias:
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040 |a Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería 
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100 1 |a Zeithaml, Valarie A. 
100 1 |b Bitner, Mari J. 
245 1 0 |a Marketing de Servicios 
250 |a 2a. ed 
260 |a México  |b McGrawHill  |c 2002 
300 |a 747 p. 
650 7 |a SERVICIOS 
650 7 |b  INTANGIBILIDAD 
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