Aplicación de los 7 principios de gestión de la calidad ISO 9000:2015 al plan estratégico de la empresa Centro de Capacitaciones Emprende- CCE, en el periodo 2017-2019, haciendo uso de la herramienta de planificación Balaced Scorecard
Presenta un Plan estratégico a la empresa Centro de Capacitaciones Emprende-CCE, al cual se le incorporó elementos fundamentales de los 7 principios de calidad, así mismo se integró los tres pilares fundamentales que son: misión, visión y valores organizacionales, además de otras herramientas...
Autores principales: | , |
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Otros Autores: | |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Undetermined Spanish |
Publicado: |
Managua
UNI
2017
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Materias: |
LEADER | 01410nam a2200265Ia 4500 | ||
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040 | |a Sistema de Bibliotecas Universidad Nacional de Ingeniería | ||
041 | |a spa | ||
082 | |a M.Mon 658.4013 O74 | ||
100 | 1 | |a Orozco Cantillano, Aurelio Ismael | |
100 | 1 | |b Martínez Morales, Evelyng del Carmen | |
245 | 1 | 0 | |a Aplicación de los 7 principios de gestión de la calidad ISO 9000:2015 al plan estratégico de la empresa Centro de Capacitaciones Emprende- CCE, en el periodo 2017-2019, haciendo uso de la herramienta de planificación Balaced Scorecard |
260 | |a Managua |b UNI |c 2017 | ||
300 | |a 106 p. :il. | ||
500 | 3 | |a Contiene: anexos e Incluye: CD. | |
502 | |a Tesis (Máster en Gerencia y Liderazgo Centrados en la Calidad) - UNI, 2017. | ||
520 | |a Presenta un Plan estratégico a la empresa Centro de Capacitaciones Emprende-CCE, al cual se le incorporó elementos fundamentales de los 7 principios de calidad, así mismo se integró los tres pilares fundamentales que son: misión, visión y valores organizacionales, además de otras herramientas de índole estratégica. | ||
650 | 7 | |a GESTION DE CALIDAD ISO | |
650 | 7 | |b FORMULACION DE NORMAS ISO | |
650 | 7 | |c PLAN ESTRATEGICO-CONTROL | |
650 | 7 | |d PLAN OPERATIVO ANUAL | |
700 | 1 | |a Tutor: |b Tapia Guerrero, Francisco | |
942 | |c BK |2 ddc | ||
991 | |a TESIS | ||
999 | |c 15585 |