Gestión de entrega de servicio de TI caso de estudio, un proveedor de servicio de Internet
Presenta una propuesta para la evaluaci n de la entrega de servicio de TI en una organizaci n desde la perspectiva de la biblioteca de infraestructura y tecnolog a de informaci n tecnology Infraestructure library ITIL y utilizando un enfoque de investigaci n de ciencia del dise o
| Autores principales: | , |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Undetermined Spanish |
| Publicado: |
Managua
UNI
2011
|
| Materias: |
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| 100 | 1 | |a Argeñal, Pablo | |
| 100 | 1 | |b Suarez Rivas, Edgard Eli | |
| 245 | 1 | 0 | |a Gestión de entrega de servicio de TI caso de estudio, un proveedor de servicio de Internet |
| 260 | |a Managua |b UNI |c 2011 | ||
| 300 | |a 71 p | ||
| 502 | |a Tesis (Ingeniero en Computación) -UNI, 2011. | ||
| 520 | |a Presenta una propuesta para la evaluaci n de la entrega de servicio de TI en una organizaci n desde la perspectiva de la biblioteca de infraestructura y tecnolog a de informaci n tecnology Infraestructure library ITIL y utilizando un enfoque de investigaci n de ciencia del dise o | ||
| 650 | 7 | |a REDES DE COMUNICACIÓN POR COMPUTADOR - SERVICIOS DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN | |
| 650 | 7 | |b ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN. | |
| 700 | 1 | |a Tutor: |b Flores Delagadillo, Johnny | |
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