Investigación de mercado para la atención al cliente en Ferretería Marta Sequeira S.A.

Investigación de mercado para la atención al cliente en Ferretería Marta Sequeira S.A.

Presenta una investigación de mercado la cual esta orientada a la atención que se brinda en FEMARSA. Plantea un diagnostico general de situaciones culturales y en particularidad de la atención al cliente efectuando un análisis de la calidad en la atención con base en la percepción del cliente,...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Guevara Sequeira, Roberto Alfredo
Otros Autores: Tutor: Aguilera López, Roberto José
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Undetermined
Spanish
Publicado: Managua UNI 2008
Materias:
INVESTIGACION DE MERCADOS - ATENCION AL CLIENTE - FERRETERIA
DIAGNOSTICO - FEMARSA
ANALISIS FODA - FEMARSA
ATENCION AL CLIENTE - ESTUDIO FEMARSA
PROPUESTA - MEJORAMIENTO - ATENCION AL CLIENTE.

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